一、付款與費用說明
使用快電學付款服務購買課程,即代表您同意提供有效的付款方式並完成交易。
二、 付款方式
為提供簡便的付款服務,快電學支援多種付款工具,包括信用卡、簽帳卡及其他支付方式。當您提供付款資訊,即表示您已獲授權使用該工具,並同意在進行交易付款時,授權快電學及快電學指定的付款處理人,向您指定為交易用途的付款工具收取全額費用,並同意快電學儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。
三、授權與預先核准
若您使用信用卡或簽帳卡進行付款,快電學可從發卡單位取得特定金額的預先核准,該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。款項將於交易完成或稍後扣款;若您在交易完成前取消交易,可能導致預先核准的款項金額無法立即取得使用。
四、付款失敗
若您使用簽帳卡付款,且因餘額不足導致帳戶透支,或有其他手續費需從您的銀行中扣款,需由學員自行承擔相關費用。
五、退款規範
- 直播課程退款機制
- 開課10天前(含)申請退款,可退還課程全額 (不含優惠券面額)
- 開課日9天前起至課程開始後,恕不接受退款申請
- 各課程若有不同的退款期限,將以課程頁面公告為主
- 實體課程退款機制
購買實體課程後,活動日前14天(含)可返還全額課程款項 (不含優惠券面額),請依各場實體課程標註退票退款規則日為主。
- 線上課程退款機制
為保障平台、講師及所有學員的權益,退款申請須符合以下條件:- 需未曾觀看付費單元內容(試看單元除外)
- 自購買日起7日內(含),可退還課程全額 (不含優惠券面額)
- 超過7日或已觀看付費單元內容者,恕不受理退款申請
六、退款程序說明
- 確認課程符合退款資格後,請至訂單紀錄找到欲退款的課程,並點選「申請退款」。若無法點選,代表該課程已超過退款期限。
- 填寫退款原因並送出申請後,快電學將依申請送出的時間認定是否進入退款程序。
- 通過審核後,快電學將依照您當初購課時使用的付款方式退還款項,退款所需時間會因您的付款方式而異,請耐心等待我們完成作業。